10月23日，在國家文化和旅游部資源開發(fā)司指導、中國旅游車船協(xié)會主辦召開的第六屆旅游出行大會上，湖北三峽文旅集團“旅喲·三峽旅游直通車”服務項目獲評“2024旅游出行行業(yè)創(chuàng)新及服務精品案例”。

　　“旅喲·三峽旅游直通車”服務項目是湖北三峽文旅集團所屬三峽旅游集團整合優(yōu)質景區(qū)資源，通過構建便捷高效的旅游交通網(wǎng)絡，促進“兩壩一峽”區(qū)域旅游業(yè)轉型升級與可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新舉措。
　　當游客落地三峽機場或宜昌東站，只需走進“三峽旅游直通車”旅游服務驛站，便可得到一份專屬旅游攻略。無論是一日游、多日游、親子游或休閑度假、跟團或自駕，只要提出需求，服務驛站均能滿足。服務驛站里隨處可見的“三峽旅游直通車”小程序，更是游客24小時貼身“旅游管家”，只需指尖輕輕一點，就可以即時購買游船產(chǎn)品、景區(qū)直通車、景區(qū)門票、旅游跟團、演藝演出等。
　　項目啟動以來，已完成多條精品旅游專線的開通與運營，有效串聯(lián)了沿途三峽大壩旅游區(qū)、三峽人家、三峽大瀑布、清江畫廊等優(yōu)質景區(qū)，呈現(xiàn)了三峽大壩的雄偉、清江畫廊的秀麗、三峽人家的風情以及三峽大瀑布的壯觀，全面展示了三峽地區(qū)的獨特魅力，不僅豐富了游客的旅游體驗，也極大地提升了三峽旅游的整體品牌形象。
　　分布在城市商圈、交通樞紐等關鍵節(jié)點的服務驛站，以“小驛站”撬動“大服務”。不僅為游客提供面對面的咨詢與預訂服務，還利用小程序等線上平臺實現(xiàn)訂單處理、客戶服務等功能的無縫對接。上線運營一年半時間，累計接待游客超25萬人，“三峽旅游直通車”小程序下單用戶近17萬人。
　　“旅喲·三峽旅游直通車”服務項目不僅打破了傳統(tǒng)交通與旅游項目的界限，更在智慧旅游、新媒體營銷、線上線下融合等方面實現(xiàn)了重大突破，在行業(yè)內(nèi)脫穎而出，成功獲評“2024旅游出行行業(yè)創(chuàng)新及服務精品案例”。

　　未來，三峽文旅集團將圍繞“兩壩一峽”的流量匯聚點布局服務驛站，通過城際公交、景區(qū)直通車、城區(qū)出租車、旅游租車形成覆蓋全面、使用便捷的交通服務網(wǎng)絡，持續(xù)豐富完善“陸上看三峽”旅游，大力發(fā)展定制客運，為旅客提供便利溫馨的“點對點”交通服務，強化客運場站旅游集散功能，讓“串珠成鏈、匯鏈成圈、集圈成態(tài)”的效應更加明顯，為游客提供更加豐富的旅游體驗，推動宜昌文旅產(chǎn)業(yè)提質躍升。